В рамках внедрения пилотного проекта - Механизма общественного мониторинга и обратной связи с населением в организациях здравоохранения Республики Казахстан, было проведено первое собрание фокус-группы с пациентами. Посредством данного метода реализовано интервью и групповая дискуссия по поводу общественного мнения о качестве и удовлетворенности населения предоставляемыми медицинскими услугами, о проблемах в сфере здравоохранения, и условий трудовой деятельности, которые затрагивают самих медицинских работников.
В целом можно с уверенностью сказать, что обсуждение в фокус-группе прошло на «ура»!
Разобрано на примере 10 проблем с которыми пациенты сталкиваются ежедневно, выделены особо-острые 3 проблемы и совместными усилиями найдены довольно реалистичные решения. По итогу собрания участники обменялись хорошим настроением и контактными номерами, выразив желание и в дальнейшем учавствовать в проекте.
Наше здоровье - в наших руках!
#црбабайскогорайона#здоровьедлявсех#ФСМС#МИОМОС
